随着这个时代家长们教育意识的提升，以及社交通讯软件的进步，现在爸妈们与学校老师间的沟通，可以说是到达了一个新的高点。许多老师和爸妈都会在班级的微信群中交流孩子的学习相关话题，尽责的老师们也几乎开始24小时待命，定时在群里告知教学状况，並回应来自爸妈各式各样的询问。
然而，当交流逐渐频繁的时候，如何彼此理解、如何透过言语和文字来表达才能避免冲突，进而共同为孩子的成长来努力，这些沟通技巧就成了我们都需要学习的重点。刚好趁着教师节的前夕，今天启儿博士就跟各位爸妈聊聊，身为家长，我们到底要如何才能做好亲师沟通，与老师互相配搭，让他们在教学上可以更好地发挥！
准备好了吗？下面启儿博士就提供几个建议，为家长和老师们创建有效沟通的桥梁!
1. 要勇于主动沟通
在面对老师时，很多客气的家长都会面临一个课题，就是不知道如何拿捏和老师沟通的尺度。尤其在遇到一些教育观念上的冲突时，有些爸妈会担心，话说的不好，会让老师觉得下不了台，最后反而为难了孩子；有些家长则是出于一些原因，潜意识中把孩子的老师也当成了自己的老师，老师说什么都是对的，害怕跟老师直接交流。
在现实状况中，确实有的家长害怕权威，有的喜欢挑战权威，每个人的个性不同，但不论你是哪一类型的家长，启儿博士都要提醒你，不要有“不沟通以免生事”的想法，因为往往“不沟通”才是生事的主因。当觉得有问题发生时，鼓励爸妈还是要主动跟老师交流，不要让问题持续存在，不然等到事情越滚越大后，反而会更难解决。
2. 当冲突发生时，先让自己冷静下来，再厘清问题
当家长得知老师对孩子做出不恰当的处置，或是针对一些事情，有较为激烈的情绪反应时，这时相信很多家长都会对老师的态度和举止感到不能接受，会觉得不舒服、愤怒及受伤，这些都是很正常的反应。但这时还是邀请各位爸妈务必先冷静下来，先处理好自己的情绪，再来处理孩子的事，这样才能用一个客观的态度来厘清事情的来龙去脉，找到一个合适的解决办法。记得，千万不要在尚未搞清楚事实真相时，在孩子面前骂老师，因为孩子其实也会观察你的脾气，如果不分青红皂白就把怒气发泄在老师身上，这样孩子日后也会觉得这样的行为是被允许的，久而久之，他们就学不会对长辈的尊重。
这里举一个较常见的例子，有些孩子会跟爸妈抱怨自己被同学欺负后，竟然还被老师处罚，这都是因为老师偏爱那个欺负他的同学。很多爸妈听到了这些描述，心中多少都会觉得老师的处置失当，但却会忘了去想，也许孩子对这件事的理解也只是片面而已，并非全局。这时候，爸妈可以试着去引导孩子说出事情的全貌，比如说，透过多问他“为什么”，来逐渐厘清前因后果。很多时候，孩子也并非刻意隐瞒实情，只是他们比较容易看到一个事件的后果，像是“被处罚了，不舒服”，所以急着跟爸妈诉苦，但却不清楚为什么被处罚，所以没有在一开始就说：“我没经过同学同意，就拿了他的铅笔来用”。因此，建议爸妈在面对类似的事情时，还是先冷静一下，先用“为什么”、“怎么了”为开场，来听听孩子怎么说，再来跟老师做进一步的沟通。
3. 放下成见，学会理解老师
很多家长会对老师有一些成见，也对老师有过多的期望，这都是出于爱孩子的心，害怕一不小心，老师就会对孩子有负面的影响。但其实老师也是人，面对教学、家长和自己的生活压力，也有很多力不从心的时候，建议家长可以尽量把成见放下，换个眼光来理解老师，协助老师，比如说：
★ 现在新的教育模式、教学方法层出不穷，很多年长的老师有丰富的教学经验，却跟不上科技，这时家长不要认为老师对教学不认真，其实可以试着跟老师交流如何在教学上结合科技，但也请记得问老师：“这样方不方便”、“您觉得如何？”，用一种“请教老师”的态度来跟老师沟通，不要把自己当成老师来指导老师，以免影响老师的专业自主。
★ 老师的生活和我们多数人一样，有自己的职涯、社交、家庭压力需要面对。很多老师对教学有热忱，但却由于不善于调适压力，所以会有情绪问题。此外，爸妈有时在家面对一个熊孩子就已经够焦头烂额了，更何况老师要面对一整个班里的学生，他们要承受的心里压力，想必是更大，也更容易失误。所以，当家长发现，孩子的老师在沟通时有较大的情绪反应时，可以试试以下方法：先找到你们一个共同话题，並以此为切入点，像是可以说：“我知道老师您很生气，如果换做是我，也一样”，或是“教孩子不容易，老师很辛苦”，接着再询问：“发生了什么事让老师这么生气？”。当听完老师说明后，若觉得老师确实有行为不妥的话，还是要温和客观的跟老师表达，你认为他哪些行为还是需要调整，必要时，请老师寻求协助，以免影响自己和孩子。
4. 微信群的沟通注意事项
现在很多家长开始会透过微信群和老师做互动，群中人多嘴杂，所以建议在建群的时候，可以先跟老师把本群的使用规则说清楚，达到共识，为日后沟通奠定好的基础。以下一些规则供大家参考：
★ 现在许多爸妈会因为担心孩子，而不分时段一直在群里询问孩子的状况；或在放学后，在群里一直跟老师聊天，让老师没法好好休息。其实家长可以主动提出一些使用规范，像是先询问老师他一周或一天中可以开放哪些时段跟家长交流，这样留一些空间给老师，老师可以感到被尊重和理解，与家长和孩子的互动就会更好。
★ 微信群内容易引起群众效应，当有一位家长针对老师有情绪性的发言，像是质疑老师给分不公平、或是教学不认真时，很可能其他家长就会跟进。虽然家长的发言有可能是事实，但是这种群众现象容易失去理性，也会让老师处于绝对弱势，对日后师生关系，乃至孩子处理事情的态度恐怕会有不良影响，所以建议可以一开始在群内说好，避免情绪化的发言。
★ 被公开指责的感觉很不好受，所以不论是针对孩子、家长或老师的私人意见，尽量不要在群内直接说出来，因为在公开场合直接发言，很容易切断理性沟通的管道，这对当事人都没有好处。因此，最好群内的成员可以达到共识：有问题先私下询问解决。
听完了以上的分享，不知道各位爸妈对亲师沟通是否更有概念，也更能理解老师了呢？其实多数老师都是愿意和家长站在统一战线上教育孩子、帮助孩子的，各位爸妈只要在沟通上稍稍用心，就可以和老师们成为好队友，一起经历孩子成长的苦与甜哦！最后，在教师节前夕，仅以今天的文章作为给老师们的感谢和礼物，老师们，教师节快乐！
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